Wat doe je bij pech met een shortlease auto?

Bij autopech met een shortlease auto zorg je eerst voor veiligheid door de auto veilig te parkeren en waarschuwingslichten aan te zetten. Vervolgens neem je contact op met de pechhulpservice die bij je shortlease contract hoort. De meeste shortlease aanbieders bieden 24-uurs pechhulp en vervangvervoer, zodat je snel weer mobiel bent. Dit helpt je om rustig en effectief te handelen bij onverwachte autopech.

Wat doe je als eerste bij pech met je shortlease auto?

Bij autopech ga je altijd eerst voor veiligheid. Zet je auto zo snel mogelijk op een veilige plek langs de weg, bij voorkeur op de vluchtstrook of een parkeerplaats. Zet direct je waarschuwingslichten aan en plaats een waarschuwingsdriehoek op ongeveer 30 meter achter je auto.

Bepaal daarna je exacte locatie. Kijk naar hectometerpaaltjes, straatnaamborden of gebruik je telefoon om je locatie te delen. Deze informatie heb je straks nodig wanneer je pechhulp belt.

Verschillende pechsituaties vragen om specifieke acties:

• Bij motorpech: blijf in de auto zitten als je veilig staat, stap uit als je op een gevaarlijke plek staat
• Bij een lekke band: parkeer op vlakke, stevige ondergrond weg van het verkeer
• Bij oververhitting: zet de motor direct uit en open de motorkap pas na afkoeling
• Bij elektrische problemen: probeer de auto opnieuw te starten, maar forceer niets

Bel nooit zelf een willekeurige garage of pechhulpservice. Bij shortlease heb je altijd een specifieke pechhulpservice waar je gebruik van moet maken om problemen met kosten en verzekering te voorkomen.

Hoe regel je pechhulp bij een shortlease auto?

Pechhulp regel je door direct het juiste telefoonnummer te bellen dat in je shortlease contract staat. Dit nummer vind je meestal op je sleutelhanger, in je handschoenenkastje of in de app van je shortlease aanbieder. Bewaar dit nummer altijd in je telefoon voor noodgevallen.

Wanneer je belt, houd je de volgende informatie bij de hand:

• Je kenteken en contractnummer
• Je exacte locatie (wegvak, hectometerpaaltje, adres)
• Beschrijving van het probleem
• Je contactgegevens
• Of je in een gevaarlijke situatie zit

Het proces werkt meestal zo: de pechhulpservice stuurt een monteur naar je locatie. De monteur probeert je auto ter plekke te repareren. Lukt dit niet binnen redelijke tijd, dan wordt je auto weggesleept naar een erkende garage.

Bij shortlease contracten heb je vaak voorrang boven gewone pechhulp omdat de shortlease aanbieder langetermijncontracten heeft met pechhulpservices. Hierdoor krijg je meestal binnen 30-60 minuten hulp, afhankelijk van je locatie en het tijdstip.

Krijg je een vervangauto tijdens reparatie van je shortlease auto?

Bij de meeste shortlease contracten krijg je automatisch een vervangauto wanneer je auto langer dan een dag in reparatie moet. Dit staat meestal standaard in je contract, omdat shortlease aanbieders begrijpen dat je afhankelijk bent van mobiliteit.

De vervangauto wordt vaak direct geregeld door de pechhulpservice of garage. Je hoeft hier meestal niets extra’s voor te betalen, omdat dit onderdeel is van je all-in shortlease tarief.

Wat je kunt verwachten:

• Vervangauto binnen 24 uur bij reparaties langer dan één dag
• Vergelijkbare auto qua grootte, maar niet per se hetzelfde merk of model
• Volledig verzekerde vervangauto met dezelfde dekking
• Levering op locatie of ophalen bij garage/servicepunt

Bij kortere reparaties (enkele uren) krijg je meestal geen vervangauto. De pechhulpservice kan je dan naar huis brengen of naar je bestemming, afhankelijk van de afstand.

Sommige shortlease aanbieders hebben eigen vervangwagens beschikbaar, andere werken samen met autoverhuurders. In beide gevallen regel je niets zelf – dit gaat automatisch via je shortlease aanbieder.

Wat zijn de kosten van autopech bij shortlease?

Bij shortlease zijn bijna alle pechkosten gedekt door je maandelijkse all-in tarief. Dit betekent dat je voor standaard pechhulp, slepen en reparaties niets extra betaalt. Ook vervangvervoer is meestal inbegrepen in je contract.

Wat er standaard gedekt is:

• Pechhulp en wegenwacht
• Slepen naar erkende garage
• Reparaties aan technische defecten
• Vervangauto bij langere reparaties
• 24-uurs service

Wat je mogelijk wel zelf betaalt:

• Schade door eigen schuld of onzorgvuldig gebruik
• Pech door verkeerd tanken
• Kosten door verlies van sleutels
• Schade aan banden door rijden op velgen
• Extra services die niet in het contract staan

Om onverwachte kosten te voorkomen, gebruik je altijd de officiële pechhulpservice van je shortlease aanbieder. Regel nooit zelf een garage of pechhulp, want dan kun je de kosten niet verhalen.

Lees je contract goed door om te weten wat er precies gedekt is. Bij twijfel bel je gewoon je shortlease aanbieder voor uitleg over de dekking.

Hoe Select Car Lease helpt met autopech

Select Car Lease regelt complete pechhulp en vervangvervoer voor al onze shortlease klanten zonder extra kosten. Onze 24-uurs service zorgt ervoor dat je altijd snel geholpen wordt, ongeacht het tijdstip of je locatie in Nederland.

Wat wij voor je regelen:

• 24-uurs pechhulp via één telefoonnummer
• Snelle respons binnen 30-60 minuten
• Directe vervangauto bij langere reparaties
• Transparante afhandeling zonder verborgen kosten
• Samenwerking met erkende garages door heel Nederland

Bij ons krijg je het pechhulpnummer direct bij het ophalen van je auto. We zorgen ervoor dat alle contactgegevens duidelijk in de auto aanwezig zijn, zodat je in stressituaties snel de juiste hulp kunt bereiken.

Onze ervaring sinds 2005 helpt ons om pechsituaties snel en effectief op te lossen. We begrijpen dat je bij shortlease afhankelijk bent van je mobiliteit, daarom staat snelle service bij ons voorop.

Wil je meer weten over onze shortlease oplossingen met complete pechhulp? Neem dan contact met ons op voor persoonlijk advies over de beste shortlease optie voor jouw situatie.